Anteriormente hemos hablado de la importancia del Marketing Jurídico para los bufetes de abogados y, uno de los puntos básicos, es su presencia en las redes sociales. Cada vez más, dichas redes son una excelente herramienta para llegar a los clientes y potenciales clientes. Visto la importancia de hecho, hemos preparado una lista que mide la influencia en las redes sociales de los principales bufetes de abogados a través del índice Klout .

Para seleccionar a los bufetes, hemos utilizado el ranking de los principales bufetes de abogados en España del periódico Expansión y hemos considerado solamente los bufetes con sede en España y que tengan perfiles en las redes sociales (Twitter y Linkedin como mínimo).

Ordenamos el ranking por orden de puntuación del índice Klout (cuanto más alto mejor y el máximo es 100), que mide la influencia de personas y marcas en el mundo online. En los casos de que coincida la misma puntuación, consideramos la suma total de seguidores en las diferentes redes.

Aquí tenéis el resultado:

Bufetes de abogados Web Twitter Facebook Linkedin Klout
Cuatrecasas, Gonçalves Pereira www.cuatrecasas.com 18.500 3.524 23.744 60
Garrigues www.garrigues.com 12.800 4276 26.001 58
Martínez-Echevarría, Pérez y Ferrero www.martinezechevarria.com 1.873 5.539 3.148 54
Elzaburu www.elzaburu.es 1.366 138 2.557 54
Cremades & Calvo-Sotelo www.cremadescalvosotelo.com 7.982 1.264 4.209 53
Ecija www.ecija.com 3.053 336 3.388 53
Gómez-Acebo & Pombo www.gomezacebo-pombo.com 11.100 1.380 8.352 51
Roca Junyent www.rocajunyent.com 5.594 6.046 50
AGM Abogados www.agmabogados.com 3.177 232 2.002 50
Ceca Magán www.cecamagan.com 2.083 239 1.090 50
Eversheds Nicea www.evershedsnicea.com 23.000 2.366 2.315 49
Olleros Abogados www.ollerosabogados.com 1.187 412 4.437 49
Auren Abogados y Asesores Fiscales www.auren.com 336 2.844 48
Estudio Jurídico Ejaso www.ejaso.es 934 1.370 45
Escura www.escura.com 1.104 110 962 45
Ramón & Cajal Abogados www.ramonycajalabogados.com 396 4.459 44
Jausas www.jausaslegal.com 547 3.211 44
Abril Abogados www.abrilabogados.com 677 155 1.394 44
Manubens www.manubens.com 219 1.298 44
CMS Albiñana & Suárez de Lezo www.cms.law 429 4.593 43
DJV Abogados www.djvabogados.com 542 251 42
Rosaud Costas Durán RCD www.rousaudcostasduran.com 572 2.495 40
GVA & Atencia www.gva-atencia.com 710 622 324 40
Jiménez de Parga Abogados www.jimenezdeparga.com 110 109 63 29
Salvador Ferrandis & Partners www.sfplegal.com 157 43 27
Fornesa Abogados www.fornesaabogados.com 16 1.415 25
Senn Ferrero & Asociados www.sennferrero.com 1.078 857 23

Principales conclusiones del ranking:

  • El promedio de nota en Klout de los 27 bufetes evaluados es de 44 puntos, que es un número bajo de influencia. Es decir, hay mucho por hacer en relación a la presencia e influencia de los bufetes de abogados en las redes sociales.
  • Siguiendo la anterior reflexión, se considera un influencer una puntuación mayor de 60 puntos, con lo cuál, podemos considerar que sólo hay (y con un aprobado justo) un influencer en el sector.
  • Facebook es la red con menor relevancia entre los bufetes de abogados por número de seguidores e, incluso, muchos consideran no relevante tener un perfil en ella.
  • Linkedin, por otro lado, se ha posicionado como la red con mayor relevancia. Tiene el mayor número de seguidores y todos los bufetes están presentes en ella.
  • El nivel de influencia en las redes no está asociado directamente con el número de seguidores. Como se puede comprobar, hay casos donde el número de seguidores en Twitter es muy superior a otros bufetes, pero tienen puntuaciones mucho menores que estos.

Principales consejos:

Desde nuestro partner, Ingenium.Marketing, se recomienda:

  • Mantenerse activo: mantener la periodicidad en las actualizaciones es esencial para crear relaciones con tu red. Lo ideal es interactuar a diario, como mínimo, dando likes a publicaciones y compartiendo actualizaciones de otros perfiles o menciones que te hayan hecho. Para publicar el contenido propio puedes preparar un cronograma con la planificación de cada mes.
  • Producir contenido relevante: invierte tiempo en producir contenido de calidad propio, sólo así podrás posicionarte como referencia en el sector. Habla de los temas que pueden ser relevantes para tu target y usa las palabras clave que se adecuen más. Lo ideal es tener un blog donde poner el contenido completo y en las redes compartir call-to-action cortos que generen curiosidad. En el sector de la abogacía es muy común recurrir al argot procedente y esto, es lo más improcedente que se puede hacer. Tu target no es abogado y necesita entender lo que estás explicando.
  • Hacer buenos vídeos: una imagen vale más que mil palabras, así que dedica un tiempo a preparar vídeos CORTOS atractivos que llamen la atención de tus seguidores. Al igual que en el punto anterior, utiliza un lenguaje ameno para tu espectador y, si se puede, sé didáctico al mismo tiempo.
  • Monitorear todo lo que haces: así podrás entender qué tipo de contenidos tienen más éxito y cuales no funcionan. Investiga también el perfil de la gente que te sigue en cada red social, así puedes dirigir los contenidos según sus intereses. Tus seguidores tienen un valor más allá de un posible cliente, es un posible recomendador, que aun es más importante.

Aparte de las redes sociales, las webs de los bufetes de abogados también tienen un valor esencial para el Marketing Jurídico. Al igual que en el despacho se cuida hasta el más mínimo detalle para transmitir sensaciones al cliente, en la web se tiene que percibir lo mismo. Tiene que ser un reflejo del despacho y transmitir los valores de la empresa.

Por este motivo, también hemos preparado un ranking del posicionamiento online de los bufetes de abogados a partir de su relevancia en el ranking Alexa.com, que mide la autoridad de una web considerando una combinación entre la media de visitantes diarios que recibe y las páginas vistas durante los últimos 3 meses. El número que aparece es la posición del ranking, es decir, cuanto más bajo, mejor (el top 3 es Google, Youtube y Facebook, respectiamente). Aunque no analizamos el diseño, distribución y contenido de las webs (esto da para un post de cada web), aquí os dejamos el resultado del ranking global de cada web:

Bufetes de abogados Web Alexa.com
Cuatrecasas, Gonçalves Pereira www.cuatrecasas.com 257,299
CMS Albiñana & Suárez de Lezo www.cms.law 290,724
Garrigues www.garrigues.com 340,543
Martínez-Echevarría, Pérez y Ferrero www.martinezechevarria.com 689,315
Gómez-Acebo & Pombo www.gomezacebo-pombo.com 772,074
Auren Abogados y Asesores Fiscales www.auren.com 834,065
Fornesa Abogados www.fornesaabogados.com 846,716
Manubens www.manubens.com 1,100,116
Roca Junyent www.rocajunyent.com 1,133,618
Ecija www.ecija.com 1,197,854
Cremades & Calvo-Sotelo www.cremadescalvosotelo.com 1,309,994
Rosaud Costas Durán RCD www.rousaudcostasduran.com 1,452,801
Ceca Magán www.cecamagan.com 1,814,074
AGM Abogados www.agmabogados.com 1,964,276
Escura www.escura.com 2,229,449
Olleros Abogados www.ollerosabogados.com 2,295,775
Ramón & Cajal Abogados www.ramonycajalabogados.com 2,655,996
Jausas www.jausaslegal.com 2,879,538
Elzaburu www.elzaburu.es 3,039,212
Abril Abogados www.abrilabogados.com 3,754,843
Senn Ferrero & Asociados www.sennferrero.com 4,365,068
Estudio Jurídico Ejaso www.ejaso.es 4,638,714
Salvador Ferrandis & Partners www.sfplegal.com 8,173,471
GVA & Atencia www.gva-atencia.com 10,164,191
Jiménez de Parga Abogados www.jimenezdeparga.com 13,864,784
DJV Abogados www.djvabogados.com 14,111,429
Eversheds Nicea* www.evershedsnicea.com

* No tiene datos disponibles en Alexa.com.

Como podemos comprobar, los resultados cambian para muchos de los bufetes entre los dos rankings. Cuatrecasas es el único que mantiene su posición en los dos, en cambio los otros bufetes pierden o ganan posiciones. Esto puede ser un reflejo de que en muchos casos la estrategia de marketing no está alineada.

Desde Ingenium.Marketing se aboga por gestionar la web y las redes sociales desde una misma entidad para que puedan estar lo más alineadas posible con la estrategia de Marketing del bufete (si la tiene). No es bueno que las redes sociales lo lleve una agencia (se puede comprobar con los “seguidores” en twitter) y la web el bufete porque al final las redes sociales comunican/hacen una cosa y la web comunica/hace otra. Aquí aparece la divergencia, se crean silos de información y la dificultad en la comunicación interna provoca problemas en la comunicación externa. Algo que un bufete no puede permitirse.

En resumen, es esencial tener una estrategia de Marketing completamente alineada con la idiosincrasia y el posicionamiento del bufete para conseguir maximizar el ROI del presupuesto de Marketing. Al final, dicho presupuesto no puede ser un gasto sin más, si no que debe ser una inversión que permita al bufete reforzar su posicionamiento, su imagen de marca y su presencia donde están los clientes y los posibles clientes: en el mundo online.

Fdo. Helena Lopes y Guillem Comí.

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